Отзывы о дилерах

Сделали заявку по телефону на ТО2 для Рапида. По телефону озвучили цену за ТО 18 200 + 900 р. за снятие/постановку защиты картера. По факту: приехали на обслуживание, менеджеры сделали удивленное лицо и назвали... Читать далее Сделали заявку по телефону на ТО2 для Рапида. По телефону озвучили цену за ТО 18 200 + 900 р. за снятие/постановку защиты картера. По факту: приехали на обслуживание, менеджеры сделали удивленное лицо и назвали совершенно другую цену - 25 000 р. И совершенно не понимают почему в их базе отмечена цена ниже. Деваться было некуда, так как срок обслуживания машины уже подошел, а супругу надо было на работу. Впечатление максимально негативное. Просто развели на деньги.

Брал первый Фольцваген в Вагнер центре Пулково и не возникло никаких проблем и разногласий. Доки оформили быстро. Менеджер обговорил все и подсказал, как сделать лучше. Свою работу выполнил отлично. Выдали маши... Читать далее Брал первый Фольцваген в Вагнер центре Пулково и не возникло никаких проблем и разногласий. Доки оформили быстро. Менеджер обговорил все и подсказал, как сделать лучше. Свою работу выполнил отлично. Выдали машину быстро в обговоренные сроки. Сервис хороший обслуживание ТО прошло быстро и все нормально. За машиной для жены приеду сюда.

Сегодня забрал из сервиса рио, после кузовного ремонта. Как сделали-понравилось, отличий крыла от остального тела машины -нет. По карману ремонт ударил не сильно. Благодарю!... Читать далее Сегодня забрал из сервиса рио, после кузовного ремонта. Как сделали-понравилось, отличий крыла от остального тела машины -нет. По карману ремонт ударил не сильно. Благодарю!

Приобретали машину тут, сделали существенную скидку и дали подарок. Остались только положительные впечатления от общения с менеджером. Салон рекомендую.... Читать далее Приобретали машину тут, сделали существенную скидку и дали подарок. Остались только положительные впечатления от общения с менеджером. Салон рекомендую.

"Покупал новый TUCSON III рестайлинг (2018—н. в.) с . Я сам из Новгорода, но купить что-то хорошее у нас очень сложно, продают почти один хлам. Поэтому занялись поиском авто в Питере Когда один из вариантов не у... Читать далее "Покупал новый TUCSON III рестайлинг (2018—н. в.) с . Я сам из Новгорода, но купить что-то хорошее у нас очень сложно, продают почти один хлам. Поэтому занялись поиском авто в Питере Когда один из вариантов не успел купить, менеджер трейд-ин заверил что подберёт не хуже. И действительно, спустя несколько недель прислал фото шикарного TUCSON, которого ещё и не выставили на официальную продажу. По моей просьбе он отфотографировал весь авто, даже на подъёмнике, и снял видео работы двигателя и движения машины. Причем делал несколько раз по моей просьбе для уточнения разных вопросов. Также мне предоставили все документы по истории обслуживания и ремонта авто. Мы забронировали авто раньше всех и были очень рады, что нам достался такой шикарный автомобиль. Ещё нам помогли докупить продленную гарантию для нашего спокойствия. Когда мы забирали, моей и жены радости не было предела К сожалению, в дальнейшем оказалось, что сломались камеры бокового обзора, попала вода. Но Восток Авто и здесь не сплоховали - согласовали замену камер по гарантии. "

Приехал на ТО1 на GLE, говорю о том что у меня в авто скрипят тормоза как у газели. Прошу решить вопрос с тормозами - отвечают сразу не глядя ЭТО НОРМАЛЬНО! Я отвечаю что это 2 машина в семье и 4й мерс - в 3х та... Читать далее Приехал на ТО1 на GLE, говорю о том что у меня в авто скрипят тормоза как у газели. Прошу решить вопрос с тормозами - отвечают сразу не глядя ЭТО НОРМАЛЬНО! Я отвечаю что это 2 машина в семье и 4й мерс - в 3х такого нет и не было! А в этой золотой тачке что то не так! Мне говорит Чудо мастер Сергей и это при том что я приехал на ТО где регламентная работа проверка всех систем - доплатите и сделаем диагностику! Я понимаю что с данным работником диалог не складывается и прошу позвать инженера по гарантии - получаю ответ, кто вы такой для обсуждения, с Вами он разговаривать не будет! Тут я реально обомлел! Забрал документы, написал им отзыв в книжечку и уехал, вычеркнув данный сервис из списка дилеров МБ для себя. Не тратьте время и избегайте подобные конторки. Они не знают ничего о сервисе и элементарном подходе к клиенту. Обслуживался в Вагнере, Авангарде, Автофоруме но подобного никогда не испытывал. Бегите от туда!

Вы были пятым автосалоном Киа в Питере, которым я позвонил. Только у вас мне согласились продать Соренто без не нужных мне допов. Спасибо вам за понимание потребностей клиента.... Читать далее Вы были пятым автосалоном Киа в Питере, которым я позвонил. Только у вас мне согласились продать Соренто без не нужных мне допов. Спасибо вам за понимание потребностей клиента.

Благодарим Вас за оставленный отзыв ! Желаем удачи на дорогах! Благодарим Вас за оставленный отзыв ! Желаем удачи на дорогах!

За 15 минут до закрытая меня приняли и не пытались выпроводить. Менеджер спокойно и полно ответил на все вопросы, несмотря на то что ему пришлось задержаться. Такое отношение мне по нраву. Ждите после нового год... Читать далее За 15 минут до закрытая меня приняли и не пытались выпроводить. Менеджер спокойно и полно ответил на все вопросы, несмотря на то что ему пришлось задержаться. Такое отношение мне по нраву. Ждите после нового года в гости за машиной.

Благодарим Вас за оставленный отзыв ! всегда рады стараться! Благодарим Вас за оставленный отзыв ! всегда рады стараться!

Давно мечтал об рестайлинге Фольцвагена Гольфа. Машина действительно красивая и приятная для глаз. В управлении послушная. Ощущаешь комфорт. В центре Вагнер Лахта консультант все подсказал и рассказал мне. Помог... Читать далее Давно мечтал об рестайлинге Фольцвагена Гольфа. Машина действительно красивая и приятная для глаз. В управлении послушная. Ощущаешь комфорт. В центре Вагнер Лахта консультант все подсказал и рассказал мне. Помог с выбором и комплектацией. Страховку оформили, обсудили машину все плюсы и минусы. Спасибо консультанту Александру за доброжелательное отношение и искреннее желание помочь.

Удачно приобрели авто в кредит. Спасибо за работу! Удачно приобрели авто в кредит. Спасибо за работу!

Долго подходила к выбору первой машины, перечитала массу отзывов в интернете, в итоге остановилась на Фольксваген Центре ВАГНЕР Таллинский. Меня очень дружелюбно встретили, менеджеры очень компетентные и действи... Читать далее Долго подходила к выбору первой машины, перечитала массу отзывов в интернете, в итоге остановилась на Фольксваген Центре ВАГНЕР Таллинский. Меня очень дружелюбно встретили, менеджеры очень компетентные и действительно профессионалы своего дела. Грамотно проконсультировали, учли все мои пожелания - и очень оперативно машина мечты была оформлена на меня) Очень порадовало, что менеджер Владимир, который работал со мной, был ненавязчивым. Я осталась в восторге от покупки, а главное - от человеческого отношения сотрудников, сейчас это редкость!

Менял тут задние амортизаторы на своей solaris, т.к. запчасти беру свои, при диагностике мастер приемщик дал рекомендации какие лучше брать, у каких ресурс будет выше, потом полазив в интернете и почитав пару фо... Читать далее Менял тут задние амортизаторы на своей solaris, т.к. запчасти беру свои, при диагностике мастер приемщик дал рекомендации какие лучше брать, у каких ресурс будет выше, потом полазив в интернете и почитав пару форумов его слова подтвердились. Спасибо за рекомендацию и хорошую работу.

Брали тут RIO 20 года в кредит с первым взносом. Машина с маленьким пробегом, но сама как новая и цена гипер привлекательная была.... Читать далее Брали тут RIO 20 года в кредит с первым взносом. Машина с маленьким пробегом, но сама как новая и цена гипер привлекательная была.

Благодарим Вас за оставленный отзыв ! Желаем удачи на дорогах ! Благодарим Вас за оставленный отзыв ! Желаем удачи на дорогах !

Сервис соответствует бренду Range Rover. Хороший уровень организации процессов, качественное обслуживание машин. Сервис соответствует бренду Range Rover. Хороший уровень организации процессов, качественное обслуживание машин.

Минусов вообще не нашёл. Сотрудники салона работают на все 100 %, возможно даже больше. Доставили машину на неделю раньше срока... Читать далее Минусов вообще не нашёл. Сотрудники салона работают на все 100 %, возможно даже больше. Доставили машину на неделю раньше срока

14.09.2021 попал в дтп с наездом на неисправный борт на ж/д переезде (по справке о ДТП виновником не являюсь), позвонил в страховую компанию Ресо гарантия, вызвал эвакуатор. Борт на переезде ударил по нижней пер... Читать далее 14.09.2021 попал в дтп с наездом на неисправный борт на ж/д переезде (по справке о ДТП виновником не являюсь), позвонил в страховую компанию Ресо гарантия, вызвал эвакуатор. Борт на переезде ударил по нижней передней части автомобиля Киа Оптима 2017 года (пробег всего 86000), из-за этого вытекло масло из Автоматической коробки, разбит бампер ,противотуманки и т.д. Согласование ремонта было в районе 25-28 сентября 2021. Дилер ждал одну запчасть с Кореи 1.5 месяца (думаю это нормальное явление), мой автомобиль вёл мастер Михаил ,смена у него 3 через 3 суток, поэтому ремонт длился довольно долго. 24 ноябоя 2021 мне позвонили , и сказали ,что автомобиль готов к выдаче, я приехал , мастер Михаил мне сказал ,цитирую "вы после того, как проедете примерно 500 км приезжайте ,всё-таки был осуществлен ремонт коробки, и неизвестно ,как она себя поведёт, полевые испытания мы провести не можем". Я поехал и автомат сразу же стал пинаться, но предположил ,что идёт адаптация,всё-таки поменяли полностью масло в коробке + ремонт.Через день 26 ноября(я просто мало ездил) ,на 126ой км автомат перестал переключать передачи, и я позвонил дилеру , был дежурный мастер ,так как Михаил был выходной, сказал мне пообщаться с начальником , Филипом Георгиевичем , насчёт эвакуатора и дальнейший действий. Филип мне сказал ,чтобы я оплатил эвакуатор ,предоставил чек и мне его они вернут наличными после финального ремонта(пока до этого дело не дошло), и сослался на то,что опять же полевые испытания они провести не могли, ремонт коробки -это сложная процедура. Спустя 3 дня я приезжаю к дилеру , и мне сообщают ,что мастер Михаил больше не работает( совпадение ?), а Филип сегодня (2 декабря) звонит и сообщает ,что после разбора коробки , их инженер пришёл к выводу,что ремонт был сделан правильно, всё ,что пострадало от удара было правильно заменено , а остальные узлы,которые рассыпались - возможно уже были такими (но это бред, получается ,14 сентября я ехал якобы с не рабочей коробкой и наехал на борт от переезда,странная череда событий?), и доказать,что это произошло из-за наезда невозможно - так как в момент наезда вытекло масло. Вообщем говорят принимайте решение , делайте ,что хотите - ждём от вас РЕШЕНИЯ) какого решения? забрать не починенный автомобиль? До ДТП был рабочий автомобиль - после НЕ рабочий, тут любому ясно,что ремонт закончен не был. Отправил все данные в Страховую компанию, данный дилер Дакар отправлять им на доп. согласование ничего не планирует, просто умывают руки, возможно они и сами что-то намудрили в Автомате, я как обычный владелец автомобиля ничего доказать им не могу в данный момент. Ужасное исполнение ремонта. Причём могли бы хотябы попытаться обратиться в страховую для дополнительного согласования, но просто сказали нет и всё, и не видим в этом смысла.

Приехала сюда по рекомендации знакомых. Удивило такое количество машин в наличии. Думала, придется ждать. Оформляла Kia Cerato по программе трейд-ин. Мой цвет Runway Red в люксовой комплектации смотрится шикарно... Читать далее Приехала сюда по рекомендации знакомых. Удивило такое количество машин в наличии. Думала, придется ждать. Оформляла Kia Cerato по программе трейд-ин. Мой цвет Runway Red в люксовой комплектации смотрится шикарно. Михаила благодарю за помощь.

Благодарим Вас за оставленный отзыв ! Желаем удачи на дорогах! Благодарим Вас за оставленный отзыв ! Желаем удачи на дорогах!

В октябре покупала у них Kia Soul, машина мне безумно нравится!! Брала в кредит, комплектацию взяла не богатую и на машине уже стояла сигнализация starline. Ставить всё равно планировала, так что отлично совпала... Читать далее В октябре покупала у них Kia Soul, машина мне безумно нравится!! Брала в кредит, комплектацию взяла не богатую и на машине уже стояла сигнализация starline. Ставить всё равно планировала, так что отлично совпала и ждать не пришлось. Лично мне все понравилось!

Замечательные менеджеры, которые действительно живут своей работой, так как очень сильно помогли мне определиться с выбором своего нового авто и даже успели пообщаться очень вежливо.... Читать далее Замечательные менеджеры, которые действительно живут своей работой, так как очень сильно помогли мне определиться с выбором своего нового авто и даже успели пообщаться очень вежливо.

За один год с 2020 по 2021 стоимость ТО очень выросла. Нормочас на некоторые виды работ подорожали с 1900 до 3300 руб. Это почти на 75%.... Читать далее За один год с 2020 по 2021 стоимость ТО очень выросла. Нормочас на некоторые виды работ подорожали с 1900 до 3300 руб. Это почти на 75%.