Рольф Юг
Решили с женой купить машину, Рольф Юг предложил самые привлекательные условия на Хенде Солярис. Но мы поторопились радоваться, несколько негативных моментов было. Первое — когда мы пришли в ДЦ, выяснилось, что по телефону нам дали не совсем правдивую информацию. Говорили, что в наличии есть все цвета, а на деле было совсем иначе — только черный. И еще одно досадное недоразумение — не тот год выпуска автомобиля. Предварительно договаривались, что покупаем Солярис 18 года, а при оформлении бумаг выяснилось, что 2017 года. Мы настаивали на более свежей сборке, пришлось ждать. Дождались — нам продемонстрировали автомобиль, покрытый царапинами. С нескрываемым раздражением автомобиль отправили на полировку, сделали работу не очень хорошо. Трейд Ин — в том же духе. Сначала назвали одну цену, которая нас с супругой порадовала. А в момент Икс цена значительно уменьшилась. Мы с женой сделку все же оформили — очень хотелось скорее новый автомобиль, но присутствует сильное разочарование.
Не рекомендую, очень сложно работать
От обслуживания меня как покупателя новой машины в Hyundai Рольф Юг остался недоволен. Автосалон не порекомендую, и вот с чем связан мой негативный отзыв. Я несколько раз увидел в разных местах щиты о том, что сейчас на автомобили этого бренда скидка 150 тыс. Звоню, уточняю, отвечают, что есть. И интригуют, что у них хорошие программы, если свой автомобиль сдавать в трейд-ин. Приезжаю и с большим трудом выясняю, что скидка предоставляется только в случае, если брать автомобиль в кредит. В этой ситуации придется оформить страховку моего здоровья и жизни плюс полное КАСКО на автомобиль. На что как раз большая часть этой скидки и уходит. Скидка от дилера со скидкой за сдачу автомобиля (не за сам автомобиль, а именно за факт сдачи) не суммируется. Казалось бы, все просто, но об этом же сразу не говорят. Похоже, что ожидается, что неушлый клиент все эти расхождения с рекламой обнаружит уже после оформления кредита и первого взноса. На выяснение этого всего у меня ушло два часа, если не больше. Не захотел иметь с ними дело, остался осадок на душе. В итоге ушел к конкурентам, уже подкованный новыми знаниями.
Обещают то, чего на деле нет
Занимаюсь автподбором. Приехал в салон на Обручева по поручению своего нанимателя, чтобы оценить состояние автомобиля Хэндай. Дело происходило зимой, машина была слегка присыпана снегом. Естественно я поинтересовался, каким образом это сделать, на что получил ответ Алексея: руками. Мне такой подод показался странным, я все же настоял, чтобы он сходил за щеткой. В итоге кое-как со скрипом Алексей все же снег убрал. Далее я попросил его покататься по двору, чтобы самому убедиться, что подвеска на стучит и все в порядке. Это вызвало агрессию менеджера, который буквально стал ныть, что тестировать авто прямо сейчас не имеет смысла и вообще не получится. Я снова настоял. Мини-тест провалился на первой же колдобине, когда застучала подвеска, Алексею даже не удалось заболтать меня, так громко это было. В итоге отказ. Недобросовестный салон.
